Свяжитесь с нами и получите пробный доступ в Skill Cup
Напишите нам в мессенджеры
или заполните форму и мы свяжемся с вами по электронной почте
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Оставить заявку
Заполните форму и получите пробный доступ к Skill Cup
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c «Политикой конфиденциальности».

Как «Семейная академия» обучает социальных работников с помощью смартфонов

март, 2021
В прошлом году общественному фонду пришлось прервать офлайн-тренинги из-за пандемии. На смену им пришли zoom-лекции и микрообучение: такой формат пришелся учащимся по душе.

Рассказывает:
Азамат Жаманчинов
эксперт проекта

Компания

Общественный фонд «Семейная академия» в Казахстане обучает социальных работников. Их учат работать с семьями, оказывать детям помощь в трудных ситуациях.

«Семейная академия» в 2020—2021 году вела совместный проект с ЮНИСЕФ (детский фонд ООН) и министерством социальной защиты Казахстана. В рамках проекта социальных работников со всей страны обучали на тренингах.

Задача

В январе-феврале 2020 тренинги проходили в очном формате. Когда в марте объявили пандемию и режим ЧС в стране, обучение социальных работников перенесли в регионы, а затем сделали полностью дистанционным.

Мы стали приходить к формату занятий через Zoom. Но в онлайне мы обучали по 3 часа в день вместо 6-ти. Мы искали платформу, которая поможет закреплять знания после занятий и проходить то, что через Zoom осветить не успели. В качестве такой платформы мы выбрали Skill Cup.
Платформа очень удобная. Есть простой конструктор, есть видеоинструкции, есть поддержка, которая моментально отвечает и помогает разобраться в любом вопросе. Мне кажется, человек даже без специальных знаний и навыков в IT может создавать контент в Skill Cup.

Почему Skill Cup

Что сделали

срок использования Skill Cup
прошли обучение

9

2000

месяцев
человек
Мы используем Skill Cup уже 9 месяцев. За это время на платформе прошли обучение несколько потоков социальных работников со всего Казахстана. В сумме 2000 человек.

Обучали специалистов со всей страны. На первом этапе обучались Астана (Нурсултан), Кызылординская и Восточно-казахстанская области. На втором этапе — специалисты практически со всего Казахстана на добровольной основе.

Форматы обучения

01

На первом этапе Skill Cup использовали больше для закрепления. Судя по опросу, такой формат понравился аудитории. После этого министерство одобрило покупку Skill Cup для большего числа обучающихся.

02

На втором этапе онлайн-тренинги мы проводили 2 дня, а оставшийся материал ученики изучали в Skill Cup самостоятельно. Пандемия затянулась и мы скорректировали наш контент для более широкого круга пользователей. У нас обучались социальные педагоги, социальные работники из интернатов и центров оказания помощи.

По механике идеальный вариант использования Skill Cup — это пост-тренинговое обучение. Ученики проходят тренинги и в течение месяца могут зайти в Skill Cup, чтобы поддержать знания.

Создание контента

Сначала мы вместе с местными экспертами и международными экспертами Partnership for Every Child и Oxford Policy Management создавали контент для очного тренинга, на русском и казахском. Этот же контент мы переводили в онлайн и потом его же добавляли в Skill Cup.

В Skill Cup мы переносили весь материал, чтобы обучающиеся могли повторить его или пройти то, что не успели охватить на онлайн-тренинге.

Используемые форматы

01

При переносе контента в Skill Cup мы старались использовать все доступные форматы. Лучше всего заходили кейсы и лонгриды.
Пример кейса
Примеры лонгридов

02

По каждой теме мы старались использовать все виды интерактивов, чтобы людям было интересно обучаться.
Примеры видео и тестов

Организация

Мы позаботились о том, чтобы всем было удобно учиться онлайн. В том числе людям, которые ранее не использовали компьютер и смартфон для работы и обучения.

01

Пригласили тьюторов

В нашей команде были эксперты, которые создавали контент, и два тьютора на последнем потоке. Тьюторы помогали ученикам пользоваться платформой, проверяли выполнение заданий.

02

Создали инструкции

Записали видео с инструкциями по загрузке приложения и регистрации. Добавили в Skill Cup пост с подробной инструкцией.

Итоги

Для социальных работников главная мотивация — получить сертификаты, которые подтверждают прохождение обучения. Но даже после получения сертификата многие продолжали изучать материал в Skill Cup и соревноваться в дуэлях на знание тем.
пользователей дали курсу высшую оценку
средний балл
за курс

87,2%

9,6/10

Обучающиеся отметили интересный формат — до этого казалось, что учиться скучно.

«Мне очень понравилось приложение, действительно увлекательно и познавательно. Легко пользоваться, очень интересно, затягивает. Приятно и удобно учиться по такой методике. Большое спасибо разработчикам и всем, кто участвовал над этой программой!»

Что планируем сделать

Мы завершили проект, в котором обучали госсектор, теперь хотим дать доступ к этим темам негосударственным работникам. Наша цель — чтобы как можно больше людей увидело, что обучение таким серьезным и сложным темам, как социальная работа, может быть интересным.

Хотим обучать людей из регионов. У нас было очень много участников из районов, сел, аулов — небольших поселений на 1000 человек. Если человек живет в городе, у него постоянно есть доступ к информации, а там все иначе. Мобильное обучение позволяет сделать знания доступными для всех, кто заинтересован в развитии.

Советы

При переходе на онлайн-обучение сокращайте время занятий

Сокращайте время в 2 раза минимум. Делайте презентации лаконичными. Используйте видео — они лучше заходят в дистанционном формате.

Постоянно получайте обратную связь

У нас на тренингах было такое правило: каждые 5 секунд проверять внимание зрителя. То же самое мы делали в онлайне, надо постоянно обращаться к аудитории. В Skill Cup в тестах мы делали открытые вопросы, чтобы видеть, как размышляют учащиеся.
Как переходить с очного обучения на онлайн и с онлайн-обучения на микроформат.

Skill Cup уже готов к работе в вашей компании

Оставьте заявку на бесплатный демодоступ и консультацию.
Расскажем, покажем, дадим попробовать бесплатно.
От 18 000 руб / мес
или 180 000 руб / год
*с НДС