Как превратить клиентов в фанатов

Экспресс-курс Евгения Щепина

Пройдите этот курс за 30 минут по пути на работу

Основано на опыте
Вкусвилл

СКИДКА -50% до 31 октября!
Close
Про автора
Автор книг «ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так» и «Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе»
Евгений Щепин
Руководитель проекта «ВкусВилл. Практика»
Этот экспресс-курс поможет
А значит, превратить ваших клиентов в настоящих фанатов бренда
Построить с клиентами диалог, который сделает их лояльными
Подобрать цепляющую аргументацию для привлечения новых клиентов
Понять, почему клиенты выбирают именно вас, ваш продукт или услугу
Сформулировать, какую истинную ценность вы даете клиенту
Попробуйте смотреть на бизнес
глазами клиента
4
истории реальных компаний
из разных сфер бизнеса
8
кейсов для самостоятельной практики
4
авторских мини-подкаста
с проверенными советами
Программа
Экспресс-курс можно пройти за 30 минут
Подкаст: проверьте "говорящую обезьяну" или почему клиент выбирает вас
Статья: реальный опыт Skuratov coffee или зачем на самом деле люди ходят в кофейни
Статья: задайте вопросы тому, кто уже вас выбрал
Статья: возможные варианты диалога с клиентом
#accord
Подкаст: любопытный эксперимент для снятия "пафосной порчи"
Подкаст: опыт магазинов "Избенка": больно, но очень полезно
Статья: диванная революция в "Цвете диванов"
Статья: эмоция как бонус в Coral Travel
Практика: прокачиваем понимание клиентов
Кейс #1. Прокат детских электромашинок
Кейс #2. Суп в стакане
На заметку: просите у клиентов обратную связь
Кейс #3. Автосервис
Кейс #4. Фотостудия
На заметку: используйте знание преимуществ бизнеса
Кейс #5. Региональная сеть АЗС
Кейс #6. Сеть химчисток
На заметку: спрашивайте, чтобы по-настоящему услышать
Кейс #7. Домашние авторские торты
Кейс #8. Цветочный магазин на Рублевке
Заключение: найдите своего клиента
Конкурс от Евгения Щепина с возможностью выиграть разбор кейса вашего бренда и книгу с автографом
+ Бонус!
Учитесь в Skill Cup там, где вам удобно
Обучение везде, где есть интернет.
Изучайте материал в дороге, на прогулке, в спортзале или дома — как вам удобно.
На любом устройстве.
Есть приложение для айфона, айпада, планшетов и телефонов на андроиде, а также версия в браузере.
Диплом
об окончании курса
Можно приложить к резюме и повысить шансы на трудоустройство.
Вертикальный диплом — для соцсетей: пусть все знают, что вы сильны в этой теме.
Стоимость обучения
4 авторских подкаста
8 кейсов для самостоятельной практики
4 истории реальных компаний
998 ₽
-50%
499 ₽
Вечный доступ ко всем материалам и электронный диплом с подписью Евгения
Что входит в курс
1 короткое видео — 1 мысль
Видеоуроки
Видеоуроки
Практика и интерактив
для лучшей прокачки навыков
Кейсы
Кейсы
Самопроверка по каждой теме
Тесты
Тесты
Сохраняй важные материалы,
чтобы вернуться
к ним в нужный момент
Шпаргалка
Встроенные пошаговые инструкции по каждой теме
Инструкции
Инструкции
Используй,
чтобы применить полученные знания здесь и сейчас
Чек-листы
Чек-листы
Этот курс можно подарить
Click to order
Total: 
Нажимая "Готово", вы соглашаетесь на
обработку персональных данных

После оформления вам на email придет письмо с логином, паролем и ссылкой на скачивание приложения для обучения
Служба заботы Skill Cup
Людмила
Людмила
Ольга
Денис
Остались вопросы?
Потеряли логин или пароль от аккаунта?
Есть вопросы технического характера?

Наши специалисты всегда готовы тебе помочь!
Напиши на support@skillcup.ru

Отвечаем на любые вопросы с 9:00 до 19:00
каждый день (GMT+3)


Помогаем с любовью.

Наш режим работы с 9:00 до 19:00 каждый день без выходных и праздников (работаем по московскому времени).


Ответы на вопросы

Ответы
на вопросы
Как я получу доступ к курсу после оплаты?
В течение 10 минут на ваш email, указанный при покупке курса, придет письмо. В письме - ссылка на скачивание приложения Skill Cup, а также логин и пароль для входа. Если вдруг письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Если и там его не оказалось, напишите на support@skillcup.ru, и мы обязательно отправим вам письмо еще раз.
Где я буду учиться?
Вы можете выбрать, где вам удобнее учиться: в мобильном приложении (iOS или Android) или через браузер. Обучение можно начать в приложении, а продолжить через компьютер, или наоборот. Ваш прогресс обучения всегда будет сохраняться и передаваться на все ваши устройства. Приложение можно установить на iOS, начиная с 10 версии и Android, начиная с версии 4.4.
Когда я могу начать обучение?
Если вы покупаете действующий курс, то обучение можно начать сразу после покупки. Если вы купили курс по предзаказу, то доступ к нему появится в объявленный день запуска курса. Дата запуска указана на странице самого курса.
Есть ли ограничение по времени на прохождение курса?
Купленный курс - ваш навсегда! Вы можете проходить их в своем темпе: за одни выходные или по частям. Позже вы можете пользоваться приложением как шпаргалкой или периодически пересматривать нужные модули и освежать память.
Как мне получить диплом об окончании курса?
После завершения курса напишите нам на support@skillcup.ru c пометкой "Диплом об окончании курса". В письме укажите название курса, который вы проходили, и мы пришлем вам на почту 2 диплома с вашим именем и подписью автора: стандартный для резюме или портфолио и вертикальный для соцсетей. Пусть все знают, что вы прокачались в этой теме!
Есть ли в курсе обратная связь от автора?
Все наши курсы асинхронного формата — вы можете учиться без привязки к дате и конкретному преподавателю. Обычно обратной связи в курсах нет. У некоторых курсов есть дополнительный тариф, включающий обратную связь автора. Подробнее смотрите на странице курса.
У меня возникли технические вопросы или неполадки, куда мне с ними обратиться?
Если вдруг какая-то техническая неисправность помешала вам учиться, обязательно напишите нам на support@skillcup.ru, расскажите о проблеме, если возможно, приложите скриншоты, и мы поможем! Служба заботы работает с 9 до 19 часов каждый день без праздников и выходных.
Как оформить возврат, если курс мне не понравился?
Мы вернем деньги за курс, если:
  • вы прошли не более 4 уроков экспресс-курса;
  • с момента покупки прошло не более 7 дней.
Напишите нам на support@skillcup.ru, наши специалисты службы заботы помогут вам оформить возврат.
Как я получу доступ к курсу после оплаты?
В течение 10 минут на ваш email, указанный при покупке курса, придет письмо. В письме - ссылка на скачивание приложения Skill Cup, а также логин и пароль для входа. Если вдруг письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Если и там его не оказалось, напишите на support@skillcup.ru, и мы обязательно отправим вам письмо еще раз.
Где я буду учиться?
Вы можете выбрать, где вам удобнее учиться: в мобильном приложении (iOS или Android) или через браузер. Обучение можно начать в приложении, а продолжить через компьютер, или наоборот. Ваш прогресс обучения всегда будет сохраняться и передаваться на все ваши устройства. Приложение можно установить на iOS, начиная с 10 версии и Android, начиная с версии 4.4.
Когда я могу начать обучение?
Если вы покупаете действующий курс, то обучение можно начать сразу после покупки. Если вы купили курс по предзаказу, то доступ к нему появится в объявленный день запуска курса. Дата запуска указана на странице самого курса.
Есть ли ограничение по времени на прохождение курса?
Купленный курс - ваш навсегда! Вы можете проходить их в своем темпе: за одни выходные или по частям. Позже вы можете пользоваться приложением как шпаргалкой или периодически пересматривать нужные модули и освежать память.
Как мне получить диплом об окончании курса?
После завершения курса напишите нам на support@skillcup.ru c пометкой "Диплом об окончании курса". В письме укажите название курса, который вы проходили, и мы пришлем вам на почту 2 диплома с вашим именем и подписью автора: стандартный для резюме или портфолио и вертикальный для соцсетей. Пусть все знают, что вы прокачались в этой теме!
Есть ли в курсе обратная связь от автора?
Все наши курсы асинхронного формата — вы можете учиться без привязки к дате и конкретному преподавателю. Обычно обратной связи в курсах нет. У некоторых курсов есть дополнительный тариф, включающий обратную связь автора. Подробнее смотрите на странице курса.
У меня возникли технические вопросы или неполадки, куда мне с ними обратиться?
Если вдруг какая-то техническая неисправность помешала вам учиться, обязательно напишите нам на support@skillcup.ru, расскажите о проблеме, если возможно, приложите скриншоты, и мы поможем! Служба заботы работает с 9 до 19 часов каждый день без праздников и выходных.
Как оформить возврат, если курс мне не понравился?
Мы вернем деньги за курс, если:
  • вы прошли не более 4 уроков экспресс-курса;
  • с момента покупки прошло не более 7 дней.
Напишите нам на support@skillcup.ru, наши специалисты службы заботы помогут вам оформить возврат.
Идеальная пара для этого экспресс-курса
© 2021
ООО Активное обучение
Подпишитесь на обновления, чтобы первым узнавать о выходе новых курсов
Подпишитесь на обновления, чтобы первым узнавать о выходе новых курсов