В течение 10 минут на ваш email, указанный при покупке курса, придет письмо. В письме — ссылка на скачивание приложения Skill Cup, а также логин и пароль для входа. Если вдруг письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Если и там его не оказалось, напишите на support@skillcup.ru, и мы обязательно отправим вам письмо еще раз.

Вы можете выбрать, где вам удобнее учиться: в мобильном приложении (iOS или Android) или через браузер. Обучение можно начать в приложении, а продолжить через компьютер, или наоборот. Ваш прогресс обучения всегда будет сохраняться и передаваться на все ваши устройства. Приложение можно установить на iOS, начиная с 10 версии и Android, начиная с версии 4.4.

Если вы покупаете действующий курс, то обучение можно начать сразу после покупки. Если вы купили курс по предзаказу, то доступ к нему появится в объявленный день запуска курса. Дата запуска указана на странице самого курса.

Купленный курс — ваш навсегда! Вы можете проходить его в своем темпе: за одни выходные или по частям. Позже вы можете пользоваться приложением как шпаргалкой или периодически пересматривать нужные модули и освежать память.

После завершения курса напишите нам на support@skillcup.ru c пометкой "Диплом об окончании курса". В письме укажите название курса, который вы проходили, и мы пришлем вам на почту 2 диплома с вашим именем и подписью автора: стандартный для резюме или портфолио и вертикальный для соцсетей. Пусть все знают, что вы прокачались в этой теме!

Все наши курсы асинхронного формата — вы можете учиться без привязки к дате и конкретному преподавателю.

Если вдруг какая-то техническая неисправность помешала вам учиться, обязательно напишите нам на support@skillcup.ru, расскажите о проблеме, если возможно, приложите скриншоты, и мы поможем! Служба заботы работает с 9 до 18 часов по московскому времени в будние дни.

Мы вернем деньги за курс, если:

• вы прошли не более 2 модулей курса или не более 4 уроков экспресс-курса;
• с момента покупки прошло не более 7 дней.

Напишите нам на support@skillcup.ru, наши специалисты службы заботы помогут вам оформить возврат.