Свяжитесь с нами и получите пробный доступ в Skill Cup
Напишите нам в мессенджеры
или заполните форму и мы свяжемся с вами по электронной почте
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Оставить заявку
Заполните форму и получите пробный доступ к Skill Cup
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c «Политикой конфиденциальности».

Как Окраина обучает сотрудников через смартфон в Заполярье

декабрь, 2020
Раньше на обучение сотрудники тратили несколько часов в выходные дни и специально добирались в Мурманск из области. Благодаря микрообучению в Skill Cup учиться стало возможно дистанционно в любое удобное время.
ООО «МПЗ Окраина» — крупнейший производитель колбас, деликатесов и полуфабрикатов в Северо-Западном ФО России. Это три производственные площадки за Полярным кругом: мясоперерабатывающий завод, завод по производству полуфабрикатов, завод по производству сырокопченых колбас.

«Окраина» развивает сеть фирменной торговли не только в Мурманске, но и в Санкт-Петербурге. Там у нас расположен филиал, который занимается развитием продаж в городе и области.

Компания

Елена Мишина
Специалист по обучению и развитию персонала ООО «МПЗ Окраина»
Рассказывает:

Задача

Перед нами стояло две больших задачи:

Для покупателей

Показать свое уважение к покупателю — через профессионализм. Профессионализм продавцов фирменной розницы, мерчендайзеров в магазинах, операторов и курьеров интернет-магазина, которые смогут качественно проконсультировать по продукту и услугам.

01

Для сотрудников

Показать свое уважение к сотрудникам — через информирование сотрудников о различных событиях в компании и их вовлечение в жизнь Окраины. Мы растим профессионалов, которые владеют полной информацией о своей компании, продукте, технологиям производства, правилам работы. Знают и применяют их на практике.

02

Почему выбрали Skill Cup

Удобно, просто, быстро и мобильно — то, что нужно.

Выбрали мобильный формат

На текущий момент мобильный формат обучения — самый удобный, так как часть сотрудников не привязаны к конкретному рабочему месту. Также это удобно с точки зрения самостоятельного изучения материала.

Удобство и потому, что любая необходимая в работе информация под рукой. Всегда можно освежить свои знания и при этом не нужно носить с собой учебный материал в распечатанном виде.

Выделили Skill Cup среди других платформ

Мы рассматривали несколько платформ для обучения. Конкретно Skill Cup понравилась тем, что она интуитивно понятна, удобна как в размещении обучающего материала на web-версии, так и в изучении материала через мобильное приложение. Также одним из факторов для принятия решения о сотрудничестве стала быстрая обратная связь.

Фотобанк Skill Cup

Приятным бонусом также оказалось наличие банка фотографий, потому что именно визуализация делает материал интересным и запоминающимся.
Банк фотографий на платформе Skill Cup

Лента Skill Cup

Большой плюс — это наличие живой ленты, где можно публиковать новости о жизни компании, об открытии фирменных и франшизных магазинов, о появлении новой продукции. Благодаря этому сотрудники в курсе того, что происходит в компании.
Пример ленты в приложении Skill Cup

Подготовка к запуску обучения

Мы составили квартальный график обучения, распределив всех сотрудников по производственным площадкам и отделам. Так мы поняли, как сгруппировать сотрудников из трех производственных площадок по похожему функционалу, и начали обучение с тех специальностей, которые у нас наиболее востребованы.

01

Наметили темы

Темы для обучения разрабатывали совместно с руководителями отделов. В дальнейшем специалист по обучению готовил материал и тесты для закрепления знаний.

02

Подключили учеников

Мне, как администратору, понравились функции «Импортировать пользователей» и создание «Автогруппы». В «Автогруппе» я задаю параметры подразделения или профессии — и все ученики, имеющие заданные параметры (новые и ранее подключенные), автоматически в нее попадают. Это облегчает разделение информационных потоков по специальностям.
Функции «Импортировать пользователей» и создание «Автогруппы»

03

Сформировать тест можно по-разному. Лонгрид+тест; Фото+Тест; Фото+Тест+Опрос — гибкость наполнения тренировки позволяет легче освоить программу.

Распланировали тестирование

Пример обучения и тестирования

Процесс обучения

Создание обучающего материала — это командная работа, так как происходит взаимодействие разных отделов. Создание поделено на четыре этапа.

01

Подбор тем

Специалист по обучению и руководитель отдела определяют темы обучения для каждого направления и должности. Сначала это были инструкции и регламенты для производственных площадок, с которыми работают те или иные отделы. Соблюдение определенных алгоритмов на производстве и техники безопасности.
Пример инструкции для Отдела стандартизации и качества

02

Создание материала

Специалист по обучению пишет текст и визуализирует материал, подбирая фотографии для интересного и полезного контента. Далее вносит информацию на платформу. Узкоспециализированную информацию по обучению при необходимости согласовывает с нужным отделом. Для обучающих материалов создаются проверочные тесты, в которых может быть один или несколько правильных ответов.
Примеры тренировок в приложении Skill Cup

03

Контроль обучения

Администратор платформы в назначенный день выгружает информацию по каждому сотруднику о том, на каком этапе обучения он находится : какой материал уже изучен, а какой нет, сколько процентов материала изучено, пройдены ли тесты. На этом этапе администратор напоминает сотрудникам, что есть невыполненные задания, и отправляет руководителю отдела информацию о качестве изучения материала. Всю эту информацию можно найти в Дашборде.
Дашборд со статистикой по пользователям

04

Измерение эффективности

Это анализ работы сотрудника после прохождения обучения — проверка качества консультирования, аудит работы по стандартам и т. п.
В ленте Skill Cup мы делимся новостями из жизни компании, любопытными фактами и историями от наших сотрудников. Например, у нас есть рубрика «Ваши рецепты», куда каждый может прислать свой вариант рецепта с продуктами Окраины.

Распространение новостей

Пример рубрики «Ваши рецепты»
Иногда опрашиваем сотрудников о работе отделов или пожеланиях в изменении контента.
Примеры опросов сотрудников

Итоги

Бизнес-результаты
С помощью обучения в Skill Cup нам удалось успешно систематизировать обучение: выстроить графики прохождения обучения, назначить конкретные сроки и периодичность, проводить контроль и анализ результатов.
Сократилось время от идеи до внедрения.

Сократилось и время на обучение новых сотрудников:

Раньше
После внедрения Skill Cup

1-2 месяца

1-2 недели

Пользователи сначала были настроены недоверчиво. Раньше для проведения полноценного обучения мы назначали дату, собирали весь отдел, как правило, в выходной день и люди, приезжая из области, обучались не менее 3 часов.

Теперь сотрудники видят пользу от изученного материала и отмечают удобство мобильного формата обучения. Понимают, что такой вид обучения накладывает определенную ответственность как на самих сотрудников, так и на руководителей. Это влияет на качественное изучение материала и применение полученных знаний в работе.

Отношение сотрудников

«Были сотрудники, у которых телефоны с ограниченными возможностями памяти, им тяжело было скачивать и устанавливать приложение. Очень своевременно появилась web-версия Skill Cup, что стало альтернативным решением».
Елена Мишина
Специалист по обучению и развитию персонала ООО «МПЗ Окраина»
Наша компания развивает направление бережливого производства, и Skill Cup, в плане оперативной передачи информации и получения обратной связи от сотрудников, является хорошим помощником.

Влияние на компанию

«Для нас Skill Cup — это не просто очередное обучение, а точка роста для развития корпоративной культуры и вовлечения всех сотрудников в жизнь компании».
Антон Казинов, Генеральный директор ООО «МПЗ Окраина»

Что планируем сделать

Масштабировать обучение на всю компанию

Мы поэтапно подключаем отделы для прохождения обучения, выстраиваем график и определяем перечень тем и обучающего материала, который должны знать и применять сотрудники. Определяем периодичность прохождения обучения и периодичность проверки знаний.

Повышение квалификации сотрудников

Мы хотим разработать обучающие материалы по специализации сотрудников и обучающие программы из смежных областей, которые будут помогать сотрудникам постоянно повышать свой профессиональный уровень.

Skill Cup уже готов к работе в вашей компании

Оставьте заявку на бесплатный демодоступ и консультацию.
Расскажем, покажем, дадим попробовать бесплатно.
От 18 000 руб / мес
или 180 000 руб / год
*с НДС