Оставить заявку
Заполните форму и получите пробный доступ к Skill Cup
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c «Политикой конфиденциальности».
Как Банк "Открытие" внедрил мобильное обучение, которое сотрудники оценили на 4,8 из 5
январь, 2020
Банк активно развивается и представлен в 73 регионах РФ. Мы уже открыли более 700 офисов и не планируем останавливаться.
Главный вызов, который возникает при таком распределении, - очное обучение провести невозможно, а значит необходимо найти ему замену.
Skill Cup – всегда под рукой.
Он помогает рассказывать сотрудникам последние новости и изменения в продуктах и процессах банка в привычной для них форме (как в ленте инстаграма). Даже заболев и не имея доступа к рабочему ПК, сотрудник всегда в курсе событий.
Главный вызов, который возникает при таком распределении, - очное обучение провести невозможно, а значит необходимо найти ему замену.
Skill Cup – всегда под рукой.
Он помогает рассказывать сотрудникам последние новости и изменения в продуктах и процессах банка в привычной для них форме (как в ленте инстаграма). Даже заболев и не имея доступа к рабочему ПК, сотрудник всегда в курсе событий.
Вызовы активного роста
19 июля 2019 года, ровно в 15:00 по московскому времени, мы открыли двери в мир удивительного и увлекательного процесса обучения. Где угодно и когда угодно сотрудники могут прокачивать свои навыки и быть в курсе последних новостей банка, читая их на своем смартфоне, как ленту инстаграма. Мобильная платформа «Skill Cup» стала надежным спутником и помощником для наших сотрудников.
Александр Грибов
Директор Отдела развития моделей продаж и сегментного обслуживания Банк "Открытие"
Директор Отдела развития моделей продаж и сегментного обслуживания Банк "Открытие"
Процесс подготовки:
Создание контент-плана
Что, кому и когда необходимо рассказать.
Подготовка библиотеки материалов для эффективного старта проекта.
Создание стартовых карточек
Запуск проекта
Анонс и вовлечение пользователей
01
02
03
Что ждет наших сотрудников
в Skill Cup:
40%
Новостной блок
Держим руку на пульсе событий и в режиме online сообщаем сотрудникам о нововведениях и изменениях в банковских продуктах и процессах.
30%
Обучающий блок
Обучаем и прокачиваем экспертизу сотрудников информативными и полезными карточками и тренировками.
20%
Коммуникативный блок
Мы - на одной волне с сотрудниками. Вместе помогаем друг другу и узнаем о проблемах из первых уст, чтобы как можно скорее включиться и найти решение.
10%
Развлекательный блок
Поддерживаем интерес к приложению с помощью конкурсов и мини-игр.
Транслирование материала через мобильное приложение привело к тому, что с момента выпуска материала к контрольной точке (временной диапазон - месяц) уровень знаний вырос на 15%. Что, в свою очередь, помогло более эффективно работать с запросами клиентов в один из пиковых месяцев (ноябрь).
Результаты подготовки и запуска Skill Cup
900
сотрудников подключено
500+ часов
пользователи провели в приложении
4,8 из 5 *****
рейтинг оценок приложения среди сотрудников
50%
активных пользователей
Мнение пользователей
Кроме того, был проведен опрос сотрудников по их удовлетворенности от работы с приложением.
На вопрос, насколько просто работать в приложении Skill Cup, пользователи ответили:
На вопрос, насколько просто работать в приложении Skill Cup, пользователи ответили:
50%
опрошенных считают,
что работать со Skill Cup элементарно!
что работать со Skill Cup элементарно!
40%
опрошенных назвали работу со Skill Cup довольно простой
70%
пользователей заходят в приложение ежедневно или несколько раз в неделю
75%
пользователей оценили полезность приложения на 5 по пятибалльной шкале
Смотреть другие кейсы
Переучили сотрудников на доставку.
Сократили срок адаптации сотрудников дилерских центров.
Запустили мобильное обучение в розничной сети.
Skill Cup уже готов к работе в вашей компании
Оставьте заявку на бесплатный демодоступ и консультацию.
Расскажем, покажем, дадим попробовать бесплатно.
Расскажем, покажем, дадим попробовать бесплатно.
От 49 500 руб / год
Мобильное обучение для банка "Открытие"
Банк "Открытие" с гордостью сообщает о внедрении мобильного обучения Skill Cup, которое заработало оценку в 4,8 из 5 от сотрудников. Новая система обучения стала шагом в трансформации корпоративной культуры, позволяя команде эффективно осваивать цифровые технологии.
При разработке новой стратегии на рынке, Банк сосредоточился на автоматизации процессов и упрощении доступа к образовательным ресурсам. Приложение Skill Cup позволяет менеджерам повышать квалификацию и развивать необходимые навыки в удобном формате.
Это важно для пользователей, которые стремятся адаптироваться к изменяющимся условиям и минимизировать риски в условиях современного рынка.
Системы мониторинга позволяют отслеживать прогресс обучения, что делает процесс прозрачным. Разнообразие категорий курсов удовлетворяет потребности сотрудников, охватывая технические, редакционные и управленческие аспекты. В условиях быстро меняющегося рынка и трансформации бизнес-процессов Банк "Открытие" понимает важность повышения квалификации сотрудников.
Skill Cup – это приложение, которое помогает сотрудникам банка «Открытие» получать свежие новости в удобном формате. Оно важно для открытия новых бизнес-возможностей и разработки систем, а также для внедрения новых технологий на рынке России. Приложение автоматизирует задачи, связанные с использованием цифровых инструментов, и предоставляет возможность специалистам и пользователям быстро получать необходимую информацию. Команда внедрения сосредоточена на минимизации рисков и повышении эффективности работы сотрудников.
При разработке новой стратегии на рынке, Банк сосредоточился на автоматизации процессов и упрощении доступа к образовательным ресурсам. Приложение Skill Cup позволяет менеджерам повышать квалификацию и развивать необходимые навыки в удобном формате.
Это важно для пользователей, которые стремятся адаптироваться к изменяющимся условиям и минимизировать риски в условиях современного рынка.
Системы мониторинга позволяют отслеживать прогресс обучения, что делает процесс прозрачным. Разнообразие категорий курсов удовлетворяет потребности сотрудников, охватывая технические, редакционные и управленческие аспекты. В условиях быстро меняющегося рынка и трансформации бизнес-процессов Банк "Открытие" понимает важность повышения квалификации сотрудников.
Skill Cup – это приложение, которое помогает сотрудникам банка «Открытие» получать свежие новости в удобном формате. Оно важно для открытия новых бизнес-возможностей и разработки систем, а также для внедрения новых технологий на рынке России. Приложение автоматизирует задачи, связанные с использованием цифровых инструментов, и предоставляет возможность специалистам и пользователям быстро получать необходимую информацию. Команда внедрения сосредоточена на минимизации рисков и повышении эффективности работы сотрудников.
Возможности в Skill Cup
- 40% Информационный блок. На платформе можно отследить события и информировать сотрудников о новшествах и изменениях в продуктах банка и финансовых процессах.
- 30% Обучающий. На платформе развивается и усиливается квалификация сотрудников, предоставляя информативные карточки и тренировки, которые полезны.
- 20% Коммуникационный. На платформе можно помогать друг другу и слушать информацию о возникших проблемах из первоисточника, чтобы как можно быстрее реагировать и находить решения.
- 10% Развлекательный. Поддерживается интерес к программе посредством проведения конкурсов и мини-игр.
