Свяжитесь с нами и получите пробный доступ в Skill Cup
Напишите нам в мессенджеры
или заполните форму и мы свяжемся с вами по электронной почте
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Оставить заявку
Заполните форму и получите пробный доступ к Skill Cup
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c «Политикой конфиденциальности».

Как Банк "Открытие" внедрил мобильное обучение, которое сотрудники оценили на 4,8 из 5

январь, 2020
Банк активно развивается и представлен в 73 регионах РФ. Мы уже открыли более 700 офисов и не планируем останавливаться.
Главный вызов, который возникает при таком распределении, - очное обучение провести невозможно, а значит необходимо найти ему замену.
Skill Cup – всегда под рукой.
Он помогает рассказывать сотрудникам последние новости и изменения в продуктах и процессах банка в привычной для них форме (как в ленте инстаграма). Даже заболев и не имея доступа к рабочему ПК, сотрудник всегда в курсе событий.

Вызовы активного роста

19 июля 2019 года, ровно в 15:00 по московскому времени, мы открыли двери в мир удивительного и увлекательного процесса обучения. Где угодно и когда угодно сотрудники могут прокачивать свои навыки и быть в курсе последних новостей банка, читая их на своем смартфоне, как ленту инстаграма. Мобильная платформа «Skill Cup» стала надежным спутником и помощником для наших сотрудников.
Александр Грибов
Директор Отдела развития моделей продаж и сегментного обслуживания Банк "Открытие"

Процесс подготовки:

Создание контент-плана

Что, кому и когда необходимо рассказать.
Подготовка библиотеки материалов для эффективного старта проекта.

Создание стартовых карточек

Запуск проекта

Анонс и вовлечение пользователей

01

02

03

Что ждет наших сотрудников
в Skill Cup:

40%

Новостной блок

Держим руку на пульсе событий и в режиме online сообщаем сотрудникам о нововведениях и изменениях в банковских продуктах и процессах.

30%

Обучающий блок

Обучаем и прокачиваем экспертизу сотрудников информативными и полезными карточками и тренировками.

20%

Коммуникативный блок

Мы - на одной волне с сотрудниками. Вместе помогаем друг другу и узнаем о проблемах из первых уст, чтобы как можно скорее включиться и найти решение.

10%

Развлекательный блок

Поддерживаем интерес к приложению с помощью конкурсов и мини-игр.
Транслирование материала через мобильное приложение привело к тому, что с момента выпуска материала к контрольной точке (временной диапазон - месяц) уровень знаний вырос на 15%. Что, в свою очередь, помогло более эффективно работать с запросами клиентов в один из пиковых месяцев (ноябрь).

Результаты подготовки и запуска Skill Cup

900

сотрудников подключено

500+ часов

пользователи провели в приложении

4,8 из 5 *****

рейтинг оценок приложения среди сотрудников

50%

активных пользователей

Мнение пользователей

Кроме того, был проведен опрос сотрудников по их удовлетворенности от работы с приложением.
На вопрос, насколько просто работать в приложении Skill Cup, пользователи ответили:
50%
опрошенных считают,
что работать со Skill Cup элементарно!
40%
опрошенных назвали работу со Skill Cup довольно простой
70%
пользователей заходят в приложение ежедневно или несколько раз в неделю
75%
пользователей оценили полезность приложения на 5 по пятибалльной шкале

Смотреть другие кейсы

Переучили сотрудников на доставку.
Сократили срок адаптации сотрудников дилерских центров.
BMW
Запустили мобильное обучение в розничной сети.

Skill Cup уже готов к работе в вашей компании

Оставьте заявку на бесплатный демодоступ и консультацию.
Расскажем, покажем, дадим попробовать бесплатно.
От 18 000 руб / мес
или 180 000 руб / год
*с НДС