Свяжитесь с нами и получите пробный доступ в Skill Cup

Напишите нам в телеграм

или заполните форму и
мы свяжемся с вами

Попробовать бесплатно

Запросить демо

Как в Tele2 с помощью обучения увеличили выручку на одного сотрудника на 6,5%

март, 2019

После завершения масштабного проекта федерализации Tele2 сфокусировалась на онлайн-обучении, считая его более эффективной системой по сравнению с корпоративным университетом.
Онлайн-формат позволяет вовлекать сотрудников в развитие программ, быстро интегрировать лучшие решения в компании и делать обучение частью повседневной жизни профессионалов Tele2.
Компания создала экосистему онлайн-обучения, где каждый сотрудник может выбрать интересный для него формат, сочетать различные курсы и получать навыки и знания на самые актуальные темы.

Система обучения сотрудников в Tele2

Ключевым элементом в экосистеме онлайн-обучения Tele2 стала платформа Skill Cup, которая позволяет учить в любом месте и в любое время.

Сотрудники учатся добровольно в нерабочее время.
Обучение стало не обязанностью, а привычкой.

сотрудников активно обучаются и участвуют в разработке контента.

тренировок разработаны сотрудниками.

длительность одной тренировки
в Skill Cup.

64%

229 7 минут

Skill Cup в обучении

Мобильное приложение платформы обучения сотрудников создано по принципу социальной сети и использует микромодульный формат: содержание представлено в виде интерактивных карточек.

В соответствии с трендом на геймификацию приложение предлагает сотрудникам принять участие в виртуальных дуэлях, опросах или ответить на вопросы тестов.

6 шагов к мобильному обучению сотрудников

Сегодня в компаниях работает много молодых людей. Их сложно заставить учиться, обучение должно быть простым и увлекательным.

Учесть фактор поколения

01

Весь материал должен быть разбит на небольшие фрагменты, позволяющие изучать сложные темы частями.

Не отвлекать от работы

02

При возникновении сложностей всегда можно открыть приложение и найти ответ на нужный вопрос.

Сделать обучение доступным в момент ошибки

03

Мобильное обучение должно обладать удобным интерфейсом и быть похожим на уже привычные приложения.

Привычный и удобный интерфейс

04

В ходе обучения сотрудник должен в игровой форме взаимодействовать со своими коллегами.

Добавить элемент игры в обучение

05

Сотрудник должен иметь возможность изучать новый материал по дороге на работу, за кофе, между делами.

Дать возможность учиться где угодно

06

По итогам первого полугодия 2019 года выручка на одного сотрудника Tele2 увеличилась на 6,5%.

Итоги

Мы не измеряем результаты обучения формальными человеко-часами, для нас главные показатели успешности – это вовлеченность специалистов и индекс внутреннего роста. Это напрямую влияет на эффективность бизнес-результатов компании: после запуска комплексной системы обучения в Tele2 показатель выручки на одного сотрудника ежегодно увеличивается на 6-7%.

Елена Иванова
директор по работе с персоналом Tele2

Развитие экосистемы образовательных программ повышает уровень квалификации и эффективность специалистов компании, что напрямую коррелирует с бизнес-показателями Tele2.
Совершенствование онлайн-обучения в Tele2 напрямую влияет на HR-метрики компании. За время развития экосистемы удовлетворенность обучением увеличилась в 2015-2018 гг. на 14 п. п. – с 64% до 78%. Аналогичную динамику продемонстрировал показатель внутреннего роста, который увеличился за этот период с 51% до 65%. По итогам исследований Korn Ferry и Aon Hewitt, показатель вовлеченности персонала за 2015-2018 гг. улучшился на 8 п. п. до 81%.