Проведение анализа текущих навыков сотрудников и выявление областей, где требуется повышение квалификации. Это можно сделать с помощью опросов, интервью или оценочных тестов. Необходимо сформулировать конкретные цели обучения: улучшение определенных навыков, повышение продуктивности или подготовка к новым проектам.
На основе потребностей и целей подбираются методы обучения — внешние или внутрифирменные, очные или дистанционные. Создается структура программы, которая включает содержание курсов, расписание и ресурсы для обучения.
Рассчитывается бюджет, который будет выделен на обучение, включая расходы на курсы, материалы и возможные командировки. После завершения обучения необходимо оценить его эффективность. Это можно сделать с помощью тестов, опросов или анализа производительности сотрудников