ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
на получение демо-доступа к платформе Skill Cup
 
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
на получение демо-доступа к платформе Skill Cup

Кейс: как в «Крафт групп» повысили эффективность обучения сотрудников

Результаты внедрения Skill Cup в «Крафт групп»
«Крафт групп» работает на рынке металлопроката уже более 15 лет. В последние годы компания демонстрирует существенный рост: буквально за два года наш штат вырос в два раза, а за прошедший 2018 год у нас появилось четыре новых филиала.
Сейчас «Крафт групп» находится в стадии глубокой трансформации. Изменения происходят очень быстро и их приходится внедрять на полном ходу. Наша компания, подобно гоночному болиду, может остановиться только на пит-стоп длительностью 7 секунд.
Высокая скорость и постоянные изменения создали потребность в непрерывном, быстром и мобильном обучении и информировании.
Приложение Skill Cup стало оптимальным выбором для «Крафт групп».
Подробнее о Skill Cup
Приложение Skill Cup помогло нам в решении следующих задач:
Оперативное информирование об изменениях в компаниях.
Адаптация новых сотрудников (в среднем за последние полгода в компанию приходит 24 новичка в месяц).
Связь с сотрудниками, у которых нет стационарного рабочего места (экспедиторы, кладовщики) – таких в нашей компании около 25%.
Обучение по новому функционалу CRM-систем.
Реакция сотрудников
Skill Cup в «Крафт групп» заработал в полную силу с середины февраля. Спустя месяц после запуска мы собрали обратную связь, а выводы получились следующие:
Приложение эффективно для обучения новичков
Новые сотрудники, которые больше всего нуждаются в информации о компании и ее процессах, активно вовлекаются и в раздел тренировок, и в раздел ленты.
Сотрудники не теряют интерес к обучению в дальнейшем
Сотрудники, отработавшие больше полугода, меньше пользуются разделом тренировок, но ленту читают с таким же интересом, что и новички.
Skill Cup в «Крафт групп»
На основании информации, полученной от сотрудников, мы решили сделать больший упор на наполнение ленты, потому что именно такой формат – как это сейчас модно называть «снэк-контент» (от англ. snack – перекус) – лучше всего соответствует скорости жизни «Крафт групп».
Библиотеку тренировок на текущий момент мы используем в большей степени как хранилище для различных инструкций и регламентирующих документов. Так у сотрудника всегда есть к ним доступ, даже если он где-то на выезде.

Преимущества использования платформы Skill Cup
Помогает сотруднику
Погружение в историю компании, ее ценности и продуктовую линейку.
Не отвлекает от работы
Весь материал разбит на небольшие части, позволяющие изучать сложные темы частями.
Всегда под рукой
В случае возникновения сложностей всегда можно открыть приложение и найти ответ на нужный вопрос.
Привычно и удобно
Мобильная адаптация в Skill Cup не пугает сложным интерфейсом и
больше похожа на уже привычные приложения.
В компании других новичков
В ходе обучения сотрудник не чувствует себя одиноким - он может сражаться в дуэли и видеть, что отвечают другие новые сотрудники.
Из любого места
Идеально для сотрудников, у которых нет стационарного рабочего места.
Планы развития
Мы постоянно ищем новые форматы общения с сотрудниками, черпая идеи из трендов социальных сетей. В Skill Cup мы видим большой потенциал и надеемся, что с развитием этой платформы сможем вывести корпоративное общение на новый уровень, а там, где прочные социальные связи, там и эффективное рабочее взаимодействие.
Skill Cup как инструмент для обмена знаниями между сотрудниками
Мы не оставляем идею непрерывного повышения квалификации с помощью микромодульного формата. Чтобы заинтересовать сотрудников этим контентом, мы разрабатываем тренировки, основанные на принципе пользовательского опыта. Это значит, что каждый модуль открывается с видео-комментария опытного сотрудника, который описывает практическую пользу информации, изложенной в тренировке.
Основные результаты
Основным результатом от внедрения Skill Cup стало облегчение процесса адаптации новых сотрудников.
Если ранее руководителям приходилось раз за разом объяснять и показывать, как реализованы те или иные процессы в компании, то теперь, благодаря видео-инструкциям и тренировкам в приложении, менеджеры тратят значительно меньше времени на обучение своих новичков.
86% сотрудников, кто познакомился с приложением, продолжают им пользоваться на регулярной основе.
Возвращение пользователей говорит о том, что они находят в нем полезную и интересную информацию, которая, с одной стороны, позволяет им быть на одной волне со всей компанией, а с другой – имеет практическую ценность для их ежедневной деятельности.
Бесплатная демо-версия
Для более подробного ознакомления с возможностями Skill Cup запросите бесплатную демо-версию.